Аренда Call-центра

Некоторые наши клиенты предпочитают не создавать собственный колл-центр, а арендовать уже готовый, и на то есть вполне веские основания:

• Аренда колл-центра не требует выделения дополнительного офисного помещения.
• Арендуя колл-центр, вы платите только предоставляемые вам услуги, избавляя себя от влияния человеческого фактора.
• Аренда колл-центра не усложняет структуру и не создает дополнительных требований к управлению компанией.
• Аренда колл-центра не требует увеличения штата вашей компании.
• Аренда колл-центра избавляет от необходимости подбора и обучения персонала.
• Арендуемый колл-центр быстрее начинает работать, нежели создаваемый с «нуля».

Аренда колл-центра означает, что мы подключаем наших сотрудников к обслуживанию вашей компании. Тем самым вы получаете весь комплекс услуг по приему и обработке поступающих звонков, без создания дополнительной структуры внутри предприятия.

Все наши сотрудники прошли соответствующее обучение, стажировку, обладают высокой квалификацией, опытом работы и отвечают всем требованиям, предъявляемым к современному эффективному колл-центру.

• Простоту и легкость дозвона для ваших потенциальных клиентов.
• Бесперебойный прием поступающих звонков.
• Квалифицированную консультацию.
• Высокий процент записи первичных клиентов (в соответствии с профилем вашей компании).
• Минимальный процент потерянных и пропущенных звонков.
• Полную управляемость и контролируемость работы.
• Исчерпывающую отчетность.
• Возможность корректировать работу сотрудников в любой момент в зависимости от текущей ситуации, требований руководства вашей компании, рекламной политики и других изменений. 

Арендуемый вами колл-центр будет находиться на постоянной связи с вашей компанией. Это означает, что вы будете иметь возможность оперативно доводить до ваших клиентов и целевой аудитории информацию о проводимых акциях, кампаниях, изменениях в стоимости и характере предоставляемых услуг, появлении новых услуг, направлений, специалистов и другую актуальную информацию, используя для этого услуги колл-центра.

Аренда колл-центра подразумевает полную прозрачность. Это значит, что вы будете иметь возможность полностью контролировать его работу, включая статистику поступающих звонков, качество консультаций, процент записи на прием и другие показатели, как если бы это было подразделение вашей собственной компании.

Аренда колл-центра «Мегаполис Медиа» осуществляется на основе договора. Для получения информации о расценках на услуги колл-центра оставьте заявку на нашем сайте или воспользуйтесь нашими контактами.